سياسة الخصوصية

التفسير والتعريفات

التفسير

الكلمات التي يكتب حرفها الأول بحرف كبير لها معاني محددة بموجب الشروط التالية. يجب أن تحمل التعريفات التالية نفس المعنى بغض النظر عن ظهورها في صيغة المفرد أو الجمع

تعاريف

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

• الحساب يعني حسابًا فريدًا تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء من خدمتنا.

• يعني الشركة التابعة كيانًا يتحكم فيه، أو يتحكم فيها، أو يكون تحت السيطرة المشتركة مع الطرف الآخر، حيث يعني “التحكم” امتلاك 50٪ أو أكثر من الأسهم أو حصة رأس المال أو الأوراق المالية الأخرى المخولة بالتصويت لانتخاب المديرين أو السلطة الإدارية الأخرى.

• الشركة (المشار إليها سواء باسم “الشركة” أو “نحن” أو “نحن” أو “نا” في هذا الاتفاق) تشير إلى أوسما للمستحضرات التجميلية، آيكاد 1، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة

• الكوكيز هي ملفات صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، الجهاز المحمول، أو أي جهاز آخر من قبل موقع ويب، تحتوي على تفاصيل تاريخ تصفحك على ذلك الموقع بين استخداماتها العديدة.

   

• البلد يشير إلى: الإمارات العربية المتحدة

• جهاز يُقصد به أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي الرقمي

• البيانات الشخصية هي أي معلومة تتعلق بشخص طبيعي معلوم الهوية أو يمكن التعرف عليه

• الخدمة تعني الموقع الإلكتروني

• Here’s the translation of the sentence regarding Service Provider:

  مقدم الخدمة يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يعالج البيانات نيابة عن الشركة. ويشير إلى شركات أو أفراد طرف ثالث يعملون لدى الشركة لتسهيل الخدمة أو تقديم الخدمة نيابة عن الشركة أو القيام بخدمات متعلقة بالخدمة أو مساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة

• بيانات الاستخدام تشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا ، إما يتم إنشاؤها بواسطة استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال ، مدة زيارة الصفحة)

• الموقع الإلكتروني يشير إلى أوسما كوسمتكس، الذي يمكن الوصول إليه من https://osmacosmetics.com/

   

• أنت تعني الفرد الذي يقوم بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها، أو الشركة، أو الكيان القانوني الآخر الذي يقوم هذا الفرد بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها نيابةً عنه، حسب الاقتضاء.

أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية التي يمكن استخدامها للتواصل معك أو تحديد هويتك. قد تشمل المعلومات الشخصية المحددة للهوية، ولكن لا تقتصر على:

• عنوان البريد الإلكتروني

• الاسم الأول واسم العائلة

• بيانات الاستخدام

   
   

قد تشمل بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهازك (مثل عنوان IP)، نوع المتصفح، إصدار المتصفح، صفحات خدمتنا التي تزورها، وقت وتاريخ زيارتك، الوقت الذي أُمضي في تلك الصفحات، معرفات الجهاز الفريدة وغيرها من البيانات التشخيصية.

عند الوصول إلى الخدمة عبر جهاز محمول أو من خلاله، قد نجمع بعض المعلومات تلقائيًا، تشمل ولكن لا تقتصر على، نوع جهازك المحمول، معرف جهازك المحمول الفريد، عنوان IP لجهازك المحمول، نظام التشغيل المحمول الخاص بك، نوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، معرفات الجهاز الفريدة وغيرها من البيانات التشخيصية.

قد نجمع أيضًا المعلومات التي يرسلها متصفحك في كل مرة تزور فيها خدمتنا أو عندما تصل إلى الخدمة عبر جهاز محمول أو من خلاله.

تقنيات التتبع والكوكيز

• الكوكيز أو كوكيز المتصفح. الكوكي هو ملف صغير يتم وضعه على جهازك. يمكنك تعليم متصفحك لرفض جميع الكوكيز أو للإشارة عند إرسال كوكي. ومع ذلك، إذا لم تقبل الكوكيز، قد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا. ما لم تكن قد ضبطت إعدادات متصفحك بحيث يرفض الكوكيز، فقد تستخدم خدمتنا الكوكيز.
• الشعارات الويب. قد تحتوي بعض أقسام خدمتنا ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا على ملفات إلكترونية صغيرة تُعرف باسم الشعارات الويب (تُعرف أيضًا بالصور الشفافة، علامات البكسل، وصور البكسل الفردية) التي تسمح للشركة، على سبيل المثال، بعد المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات أو فتحوا بريدًا إلكترونيًا ولإحصاءات المواقع الويب الأخرى ذات الصلة (على سبيل المثال، تسجيل شعبية قسم معين والتحقق من سلامة النظام والخادم).

يمكن أن تكون الكوكيز “دائمة” أو “جلسات”. تبقى الكوكيز الدائمة على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو الجهاز المحمول الخاص بك عندما تكون غير متصل بالإنترنت، بينما يتم حذف كوكيز الجلسة بمجرد أن تغلق متصفح الويب الخاص بك. يمكنك معرفة المزيد عن الكوكيز في مقال على موقع TermsFeed

نحن نستخدم كلًا من كوكيز الجلسة والكوكيز الدائمة للأغراض الموضحة أدناه:

• الكوكيز الضرورية / الأساسية

  النوع: كوكيز الجلسة

  تُدار بواسطة: نحن

  الغرض: هذه الكوكيز ضرورية لتوفير الخدمات المتاحة من خلال الموقع الإلكتروني ولتمكينك من استخدام بعض ميزاته. تساعد في مصادقة المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي لحسابات المستخدمين. بدون هذه الكوكيز، لا يمكن تقديم الخدمات التي طلبتها، ونحن نستخدم هذه الكوكيز فقط لتوفير تلك الخدمات لك.

• كوكيز قبول سياسة / إشعار الكوكيز

  النوع: كوكيز دائمة

  تُدار بواسطة: نحن

  الغرض: تحدد هذه الكوكيز ما إذا كان المستخدمون قد قبلوا استخدام الكوكيز على الموقع الإلكتروني.

• كوكيز الوظائف

  النوع: كوكيز دائمة

   

  تُدار بواسطة: نحن

  الغرض: تسمح لنا هذه الكوكيز بتذكر الخيارات التي تقوم بها عند استخدام الموقع الإلكتروني، مثل تذكر تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك أو تفضيل اللغة. الغرض من هذه الكوكيز هو توفير تجربة أكثر شخصية لك وتجنب الحاجة إلى إعادة إدخال تفضيلاتك في كل مرة تستخدم فيها الموقع الإلكتروني.

لمزيد من المعلومات حول الكوكيز التي نستخدمها وخياراتك بخصوص الكوكيز، يرجى زيارة سياسة الكوكيز لدينا أو قسم الكوكيز في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

استخدام بياناتك الشخصية

قد تستخدم الشركة البيانات الشخصية للأغراض التالية:

• لتوفير وصيانة خدمتنا، بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.

• لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. يمكن أن تمنحك البيانات الشخصية التي توفرها الوصول إلى وظائف مختلفة للخدمة المتاحة لك كمستخدم مسجل.

• لأداء عقد: تطوير، الامتثال، والقيام بعقد الشراء للمنتجات، العناصر أو الخدمات التي قمت بشرائها أو أي عقد آخر معنا من خلال الخدمة.

   
   

• للتواصل معك: للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني، المكالمات الهاتفية، الرسائل النصية القصيرة (SMS)، أو أشكال أخرى مكافئة من الاتصال الإلكتروني، مثل إشعارات الدفع من تطبيق محمول بخصوص التحديثات أو الاتصالات المعلوماتية المتعلقة بالوظائف، المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك التحديثات الأمنية، عند الضرورة أو عندما يكون من المعقول تنفيذها.

   
   

• لتزويدك بالأخبار، العروض الخاصة، والمعلومات العامة عن السلع الأخرى، الخدمات والأحداث التي نقدمها والتي تشابه تلك التي قمت بشرائها أو استفسرت عنها مسبقًا، ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي مثل هذه المعلومات

• لإدارة طلباتك:
  للاستجابة وإدارة طلباتك المقدمة إلينا.

• لنقل الأعمال: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو إجراء اندماج، تصفية، إعادة هيكلة، إعادة تنظيم، حل، أو بيع آخر لبعض أو كل أصولنا، سواء كجزء من استمرارية العمل أو كجزء من إفلاس، تصفية، أو إجراء مماثل، حيث تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن مستخدمي خدمتنا من بين الأصول المنقولة.

• لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى، مثل تحليل البيانات، تحديد اتجاهات الاستخدام، تحديد فعالية حملاتنا الترويجية ولتقييم وتحسين خدمتنا، منتجاتنا، خدماتنا، التسويق وتجربتك

• مع مقدمي الخدمات: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمات لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا، للتواصل معك.
• لنقل الأعمال: قد نشارك أو ننقل معلوماتك الشخصية في سياق، أو خلال مفاوضات، أي اندماج، بيع أصول الشركة، تمويل، أو الاستحواذ على كل أو جزء من أعمالنا إلى شركة أخرى.
  
  
• مع الشركات التابعة: يجوز لنا
  مع الشركات التابعة: قد نشارك معلوماتك مع شركاتنا التابعة، وفي هذه الحالة سنطلب من تلك الشركات التابعة الالتزام بهذه سياسة الخصوصية. تشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات فرعية أخرى، شركاء المشاريع المشتركة أو الشركات الأخرى التي نتحكم بها أو التي تكون تحت سيطرة مشتركة معنا
• مع شركاء الأعمال: قد نشارك معلوماتك مع شركائنا في الأعمال لنقدم لك منتجات معينة، خدمات أو عروض ترويجية
• مع مستخدمين آخرين: عندما تشارك معلومات شخصية أو تتفاعل بطريقة أخرى في المناطق العامة مع مستخدمين آخرين، قد تُشاهد هذه المعلومات من قبل جميع المستخدمين وقد تُوزع علنًا خارجيًا
• بموافقتك: قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر الضروري للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كان مطلوبًا منا الاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المطبقة)، حل النزاعات، وتنفيذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية

ستحتفظ الشركة أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. عادة ما يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام لفترة زمنية أقصر، إلا عند استخدام هذه البيانات لتعزيز الأمان أو لتحسين وظائف خدمتنا، أو عندما يكون هناك التزام قانوني بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات زمنية أطول.

نقل بياناتك الشخصية

تُعالج معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب الشركة التشغيلية وفي أي أماكن أخرى يوجد فيها الأطراف المشاركون في العملية. يعني هذا أنه يمكن نقل هذه المعلومات إلى — والاحتفاظ بها على — أجهزة كمبيوتر تقع خارج دولتك، مقاطعتك، بلدك أو أي ولاية حكومية أخرى حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في ولايتك القضائية.

موافقتك على سياسة الخصوصية هذه تليها تقديمك لهذه المعلومات تمثل موافقتك على هذا النقل.

ستتخذ الشركة كافة الخطوات المعقولة اللازمة لضمان معاملة بياناتك بأمان ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أي منظمة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية موضوعة بما في ذلك أمان بياناتك وغيرها من المعلومات الشخصية.

حذف بياناتك الشخصية

تطلب منا المساعدة في حذف البيانات الشخصية التي جمعناها عنك.

قد تمنحك خدمتنا القدرة على حذف بعض المعلومات عنك من داخل الخدمة.

يمكنك تحديث، تعديل، أو حذف معلوماتك في أي وقت بتسجيل الدخول إلى حسابك، إذا كان لديك واحد، وزيارة قسم إعدادات الحساب الذي يتيح لك إدارة معلوماتك الشخصية. يمكنك أيضًا الاتصال بنا لطلب الوصول إلى، تصحيح، أو حذف أي معلومات شخصية قدمتها لنا.

يرجى ملاحظة، مع ذلك، أنه قد يتعين علينا الاحتفاظ ببعض المعلومات عندما يكون لدينا التزام قانوني أو أساس قانوني للقيام بذلك

المعاملات التجارية

إذا كانت الشركة مشاركة في اندماج، استحواذ، أو بيع أصول، قد يتم نقل بياناتك الشخصية. سنقدم إشعارًا قبل نقل بياناتك الشخصية وأن تصبح خاضعة لسياسة خصوصية مختلفة.

إنفاذ القانون

تحت ظروف معينة، قد تكون الشركة مطالبة بالكشف عن بياناتك الشخصية إذا كان مطلوبًا ذلك بموجب القانون أو استجابة لطلبات صالحة من السلطات العامة (مثل محكمة أو وكالة حكومية).

متطلب قانوني آخر

قد تكشف الشركة عن بياناتك الشخصية اعتقادًا منها بحسن نية أن مثل هذا الإجراء ضروري

• الامتثال لالتزام قانوني

• حماية والدفاع عن حقوق أو ملكية الشركة

   
   
• منع أو التحقيق في احتمال وقوع أخطاء متعلقة بالخدمة
• حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور

• الحماية من المسؤولية القانونية

أمان بياناتك الشخصية مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة للنقل عبر الإنترنت، أو طريقة للتخزين الإلكتروني آمنة بنسبة 100%. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

خصوصية الأطفال

خدمتنا لا تخاطب أي شخص دون سن 13 عامًا. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية يمكن التعرف عليها من أي شخص تحت سن 13. إذا كنت والدًا أو وصيًا وأصبحت على علم بأن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، يرجى التواصل معنا. إذا أصبحنا على علم بأننا قد جمعنا بيانات شخصية من أي شخص تحت سن 13 دون التحقق من موافقة الوالدين، نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا

إذا كنا بحاجة إلى الاعتماد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك وكان بلدك يتطلب موافقة من والد، قد نتطلب موافقة والدك قبل أن نجمع ونستخدم تلك المعلومات.

روابط إلى مواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا يشغّلنا نحن تشغيلها. إذا نقرت على رابط تابع لطرف ثالث، سيتم توجيهك إلى موقع ذلك الطرف الثالث. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره. 

لا تملك شركتنا أي سيطرة على محتوى أو سياسات خصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة، كما لا تتحمل أي مسؤولية عنها. 

تعديلات على سياسة الخصوصية هذه

من الممكن أن نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة

سنحيط علما عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا، وذلك قبل أن يصبح التغيير ساري المفعول، وسنقوم بتحديث تاريخ “آخر تحديث” أعلى سياسة الخصوصية هذه

يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات. تصبح التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه سارية المفعول عند نشرها على هذه الصفحة

اتصل بنا 

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا

• بناءً على رقم الهاتف
  +971 56 103 8555